Personvernerklæring

Personvernregler for https://nuva-oslo.com/
Vi forstår at du setter din tillit til oss, og vi ser det som vårt ansvar å beskytte personvernet ditt. På denne siden forklarer vi hvilke data vi samler inn når du bruker nettstedet vårt, hvorfor vi samler inn disse dataene, og hvordan vi bruker dem for å forbedre din opplevelse. Slik får du en tydelig forståelse av hvordan vi jobber.

Denne personvernerklæringen gjelder for tjenestene til https://nuva-oslo.com. Du bør være klar over at www.nuva-oslo.com ikke er ansvarlig for personvernreglene til andre nettsteder eller eksterne kilder. Ved å bruke dette nettstedet godtar du våre personvernvilkår.

https://nuva-oslo.com respekterer personvernet til alle brukere av nettstedet og sikrer at personopplysninger du gir oss, behandles konfidensielt.

Informasjon vi samler inn

Når du samhandler med Nuva Oslo, kan vi samle inn følgende typer informasjon:

Personopplysninger: Navn, postadresse, e-postadresse og telefonnummer. Vi samler inn disse opplysningene når du oppretter en konto, gjennomfører et kjøp eller kontakter vår kundeservice.

Betalingsinformasjon: For å behandle bestillingene dine samler vi inn og lagrer betalingsinformasjon, faktureringsadresse og betalingshistorikk på en sikker måte. Vi bruker krypteringsteknologi for å beskytte disse opplysningene.

Bestillingsdetaljer: Informasjon om kjøpene dine, inkludert produkter, mengde, pris og leveringsadresse.

Enhetsinformasjon: Vi kan samle inn data om enheten din, som IP-adresse, nettlesertype og operativsystem. Dette hjelper oss med å forbedre nettstedets funksjonalitet og din kjøpsopplevelse.

Informasjonskapsler og sporingsteknologi: Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å overvåke din bruk av nettstedet. Disse dataene hjelper oss med å tilpasse brukeropplevelsen din og forbedre våre tjenester.

Deling av informasjon

Vi respekterer personvernet ditt og selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Likevel kan vi dele informasjon i følgende tilfeller:

Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med pålitelige partnere, som betalingsleverandører og fraktfirmaer, for å kunne levere våre tjenester.

Lovpålagte krav: Dersom det er nødvendig for å overholde lover og forskrifter eller beskytte våre rettigheter, kan vi dele informasjon.

Virksomhetsoverdragelse: Hvis Nuva Oslo blir kjøpt opp, fusjonerer eller selger deler av virksomheten, kan personopplysninger bli overført som en del av transaksjonen.

Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:

Behandling av bestillinger: For å håndtere kjøpene dine, levere produkter og gi kundeservice.

Kontoadministrasjon: For å administrere kontoen din, sende ordrebekreftelser og oppdatere deg om kontostatus.

Personalisering: For å tilby tilpassede produktanbefalinger, kampanjer og innhold basert på dine preferanser.

Analyse: For å forstå hvordan nettstedet brukes og forbedre våre produkter og tjenester.

Kommunikasjon: For å sende oppdateringer, nyhetsbrev og markedsføringsmeldinger hvis du har samtykket til dette. Du kan når som helst melde deg av.

Hvor lenge lagres opplysningene dine?

Vi oppbevarer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er angitt i vår personvernerklæring og for å overholde juridiske og regulatoriske krav. De spesifikke lagringsperiodene kan variere avhengig av datatypen. Her er noen generelle retningslinjer:

Vær oppmerksom på at vi ikke lagrer opplysningene dine lenger enn nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Når lagringsperioden utløper, vil vi enten slette eller anonymisere dataene på en sikker måte for å forhindre videre bruk.

Hvordan vi samler inn informasjon:

1. Skjemaer: Vi samler inn data gjennom registrerings-, frakt- og kontaktskjemaer.
2. Nyhetsbrev: Når du melder deg på nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen din for å holde deg oppdatert.
3. Kjøpsprosesser: Vi lagrer kjøpsdetaljer, inkludert navn, adresse og betalingsinformasjon.
4. Kundeservice: Når du kontakter oss, lagrer vi kommunikasjonen for å håndtere forespørselen din.
5. Informasjonskapsler: Vi bruker sporingsteknologi for å forbedre opplevelsen din.
6. Kontohistorikk: Vi lagrer påloggingshistorikk og bestillingsdata for å tilpasse brukeropplevelsen din.
7. Sosiale medier: Hvis du samhandler med oss via sosiale medier, kan vi samle inn visse opplysninger fra profilen din.

Vår bruk av innsamlede data

Bruk av våre tjenester

Når du registrerer deg for en av våre tjenester, ber vi deg om å oppgi personopplysninger. Disse opplysningene brukes for å kunne levere tjenesten. Dataene lagres enten på våre egne sikre servere på www.nuva-oslo.com eller hos en tredjepart. Vi vil ikke kombinere disse dataene med andre personopplysninger vi har.

Kommunikasjon

Hvis du sender oss e-poster eller andre meldinger, kan vi lagre disse. Noen ganger vil vi be om personopplysninger som er relevante for situasjonen. Dette gjør det mulig for oss å behandle forespørselen din og svare på dine ønsker. Dataene lagres enten på våre egne sikre servere på www.nuva-oslo.com eller hos en tredjepart. Vi vil ikke kombinere disse dataene med andre personopplysninger vi har.

Cookies

Vi samler inn data for forskningsformål for å forstå våre kunder bedre og tilpasse våre tjenester deretter.

Dette nettstedet bruker "cookies" (tekstfiler som lagres på enheten din) for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. Informasjonen som genereres av cookies om din bruk av nettstedet, kan overføres til våre sikre servere på www.nuva-oslo.com eller til en tredjepart. Vi bruker denne informasjonen til å spore bruken av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedsaktivitet og tilby andre tjenester relatert til nettsted- og internettbruk.

Formål med bruk

Vi samler ikke inn eller bruker informasjon til andre formål enn de som er beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre vi har innhentet ditt samtykke på forhånd.

Tredjeparter

Informasjonen deles ikke med tredjeparter, med unntak av webapplikasjoner vi bruker for vår nettbutikk, inkludert WebwinkelKeur-vurderingssystemet. Disse dataene brukes utelukkende for markedsføringsformål og deles ikke videre. I enkelte tilfeller kan informasjonen deles internt. Våre ansatte er forpliktet til å behandle dine opplysninger konfidensielt.

Endringer

Denne personvernerklæringen er tilpasset bruken av og mulighetene på dette nettstedet. Eventuelle justeringer eller endringer på nettstedet kan føre til endringer i personvernerklæringen. Det anbefales derfor å lese gjennom denne erklæringen jevnlig.

Valg for personopplysninger

Vi gir alle besøkende muligheten til å se, endre eller slette alle personopplysninger som er gitt til oss.

Endring/avmelding av nyhetsbrev

Nederst i hver e-post finner du muligheten til å oppdatere opplysningene dine eller melde deg av.

Endring/avmelding av kommunikasjon

Hvis du ønsker å endre opplysningene dine eller bli fjernet fra våre filer, vennligst kontakt oss. Se kontaktinformasjonen nedenfor.

Deaktivere cookies

De fleste nettlesere er som standard satt til å godta cookies, men du kan endre innstillingene slik at alle cookies avvises, eller at du varsles når en cookie sendes. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner og tjenester på vår nettside og andre nettsteder kanskje ikke fungerer som de skal hvis cookies er deaktivert i nettleseren din.

SMS

Ved å abonnere på SMS-tjenesten fra Nuva Oslo, samtykker du i å motta automatiserte markedsføringsmeldinger om våre produkter og tjenester til telefonnummeret du oppga ved registrering. Meldinger kan sendes via automatiserte telefonnumre eller annen teknologi. Meldingsfrekvensen kan være tilbakevendende. Samtykke er ikke en betingelse for kjøp. Standard takster for meldinger og databruk kan gjelde. Send STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE eller QUIT for å melde deg av, og HELP for kundesupport. Du kan motta en ekstra bekreftelsesmelding etter avmelding. Du forstår og godtar at forsøk på å melde deg av på andre måter enn de nevnte kommandoene ikke er en gyldig metode for avmelding.

Spørsmål og tilbakemelding

Vi evaluerer regelmessig våre retningslinjer for personvern. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss her:

Nettstedets navn: Nuva Oslo
Adresse: IFZA Business Park, Premises No: 32006-001, Dubai Digital Park (DDP), Dubai, 00000, United Arab Emirates
Telefonnummer: +31644644003
E-post: info@nuva-oslo.com

Kundeservice: Mandag til fredag fra kl. 08:00 til 18:00 CET.